二环路亿海车行附近
工作内容:
1、负责网店日常客户的接待、催付、备注、打单;
2、处理售后订单、中差评、退换货相关事宜;
3、维护老客户,对客户进行回访、跟进,建立和维护客户档案;
4、分配团队日常工作、培训新员工;
5、制定、监督、执行销售计划;
6、客服相关数据统计;
职位要求:
1、打字速度快,每分钟不少于60个字,能同时接待5个以上的客户咨询;
2、熟悉网店运作、操作规则,有自己经营店铺或者店长经验者优先,有工艺品客服经验优先;
3、有责任心,做事细心,反应灵活,有团队精神、较强的学习能力,心态端正,有上进心,积极向上;
4、有一定的文字表达能力,有良好的沟通技巧和服务意识;
5、年龄18-35周岁,初中以上学历,须有客服经验;
6、上班时间:9.5小时,9:00-21:00,月休2天;
7、薪资待遇:底薪+抽成,参考薪资:6000-10000,能力强者1w以上;
联系我时请说明是在安溪网看到的…